深圳市南山區(qū)南山街(jiē)道南光社區(qū)創業路 18号怡海廣場東座1103
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一鍵導航業務(wù)助理(lǐ)
一、接待客戶日常來訪、來電(diàn)、來函等咨詢服務(wù),為(wèi)銷售部提供後勤服務(wù)。
二、協助業務(wù)人員進行訂單制作(zuò)、跟單、樣品寄送,并跟進,為(wèi)銷售部提供幫助。
三、處理(lǐ)制作(zuò)業務(wù)員交給的報表,單據,文(wén)件,資料等。
四、受理(lǐ)客戶的投訴電(diàn)話,做好相關記錄,及時聯系相關業務(wù)人員處理(lǐ)。
五、定期對重點客戶進行電(diàn)話回訪,幫助業務(wù)人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業文(wén)化,讓客戶更加信賴公司的産品。
六、每月總結整理(lǐ)客戶的投訴資料,分(fēn)析出客戶最不滿意的情況并總結出來,為(wèi)公司後期改進和制定方案作(zuò)參考。
七、協助業務(wù)員回收貨款,并及時提醒業務(wù)員相關貨款的回收情況。
八、及時提出合理(lǐ)化建議,幫助業務(wù)員成長(cháng),針對在外出差的業務(wù)員,每天電(diàn)話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
九、配合公司其它部門積極開展工作(zuò),如:配合倉庫的開單發貨工作(zuò)。
十、做好每次部門會議的工作(zuò)安(ān)排,為(wèi)部門提供方便。
十一、組織搜集相關能(néng)促進業務(wù)員成長(cháng)的資料,分(fēn)發到個人閱覽,讓業務(wù)人員圓滿。
十二、負責制定本部門工作(zuò)計劃,組織制定本部門工作(zuò)制度。
十三、組織制定行政管理(lǐ)人員考核實施辦法。
十四、定期進行客戶滿意度調查,并對調查結果進行分(fēn)析改進。
十五、負責接收訂單,核對産品數量、單價、訂單号等,并和相關部門确定交期回複給客戶。
1、有良好的職業形象和氣質(zhì),懂得基本的前台接待禮儀。
2、普通話标準流利,語言表達能(néng)力強,關于溝通,有親和力,較強的保密意識。
3、熟練使用(yòng)辦公自動化設備及辦公軟件。
4、具有良好的團隊合作(zuò)能(néng)力和高度的服務(wù)意識,工作(zuò)積極主動。
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hs-science@hs-science.cn業務(wù)員
(1)遵守中華人民(mín)共和國(guó)憲法和法律;
(2)熱愛高等教育事業,樂于奉獻,有較好服務(wù)意識;
(3)愛崗敬業、做事認真負責,具有良好的品行和職業道德(dé);
(4)具有适應崗位要求的身體(tǐ)條件。
(5)符合國(guó)家計劃生育政策規定;
1..專業技(jì )能(néng)要求:具備化學(xué)學(xué)科(kē)專業知識,
2.能(néng)夠掌握危險化學(xué)品的理(lǐ)化性質(zhì)、存儲禁忌、貯存通則、養護技(jì )術、預防措施、應急處理(lǐ)等安(ān)全知識;
3.具備一定的計算機應用(yòng)能(néng)力,熟悉office軟件基本操作(zuò),熟悉基本網絡工具。
4.本科(kē)學(xué)曆,化學(xué)學(xué)科(kē)相關專業畢業。
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hs-science@hs-science.cn倉庫管理(lǐ)
崗位職責:
1. 負責危化品倉庫的物(wù)料收貨及發貨,熟悉存儲化學(xué)品特性
2. 嚴格執行危險化學(xué)品的出入庫手續,對所保管的危險化學(xué)品必須做到數量準确,賬物(wù)相符
3. 熟悉所負責保管物(wù)料SDS屬性,并按月點檢保證SDS合格有效
4. 負責管制物(wù)料(劇毒、易制毒、易制爆)合法收發存,收發台賬登記和系統按時錄入,并保證信息準确
5.. 定期對所保管物(wù)料的盤點工作(zuò),保證庫存準确
6. 負責對因工作(zuò)需要進入倉庫的外部門人員進行監督檢查,防止人員及物(wù)料不安(ān)全因素發生
7. 服從倉庫主管業務(wù)安(ān)排,并按時完成交辦的各項工作(zuò)
崗位要求:
1. 學(xué)曆要求:高中以上
2. 有叉車(chē)證,并熟練使用(yòng)叉車(chē)
3. 身體(tǐ)健康,能(néng)适應臨時加班工作(zuò)。
4. 有危險化學(xué)品倉庫倉管經驗優先。
5. 有SAP/WMS /ERP倉庫管理(lǐ)系統操作(zuò)經驗者優先。
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hs-science@hs-science.cn前台文(wén)員
1、來訪接待。
2、辦公用(yòng)品的管理(lǐ)。
3、積分(fēn)的登記。
4、考勤的處理(lǐ)。
5、後勤保障相關事宜。
6、領導交辦的其他(tā)工作(zuò)事宜。
1、有良好的職業形象和氣質(zhì),懂得基本的前台接待禮儀。
2、普通話标準流利,語言表達能(néng)力強,關于溝通,有親和力,較強的保密意識。
3、熟練使用(yòng)辦公自動化設備及辦公軟件。
4、具有良好的團隊合作(zuò)能(néng)力和高度的服務(wù)意識,工作(zuò)積極主動。
5、由于工作(zuò)崗位的特殊性,1.63左右為(wèi)最佳考慮對象。
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